【重要】「neru nagahama Official Fanclub」Android版アプリの一部不具合について
2024.10.18
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現在、「neru nagahama Official Fanclub」のAndroid版アプリにおいて、一部機能がご利用いただけない状態となっております。
※WEBやiOS版アプリには影響はございません。
Androidをご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【発生している事象】
・Google Play Storeで「neru nagahama Official Fanclub」のアプリを新たにインストールできない
・Android版アプリでの新規登録および更新ができない
・レターの購入ができない
▼アプリをインストール済みの方におかれましては、以下についてご留意ください。
・Android版アプリで会費をお支払いの場合
問題解決までの間に更新日を迎えた場合、自動更新されずに解約となります。
WEBから会費をお支払いいただくことは可能です。
・アプリの再インストールについて
ご利用中のアプリを削除した場合、問題解決まで再インストールできなくなります。
一刻も早く問題を解決できるよう状況を確認中です。
進捗があり次第、お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。